شرایط استفاده
شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات ساپینه
با احترام، خواهشمند است دستورات زیر را به دقت مرور نموده و برای بهره‌برداری بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی ساپینه رعایت نمایید.
وقتی که کاربران وارد وب‌سایت فروشگاه اینترنتی ساپینه می‌شوند و از پروفایل شخصی، طرح‌ها، ویدئوها و سایر خدمات ارائه شده توسط ساپینه استفاده می‌کنند، به منزله آگاهی از شرایط و قوانین، و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما می‌باشد. لطفاً توجه داشته باشید که با ثبت سفارش، کاربر به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه می‌باشد. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، به عنوان جایگزین کلیه توافق‌های قبلی به شمار می‌آید.
قوانین عمومی
توجه فرمایید که تمام اصول و رویه‌های ساپینه با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده سازگار می‌باشند. در نتیجه، کاربران ملزم به رعایت قوانین مرتبط هستند. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها و سرویس‌های ساپینه ایجاد گردد، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهند شد. با استفاده مستمر از وب‌سایت، کاربران موافقت می‌کنند که هر تغییری در قوانین و رویه‌ها را پذیرفته‌اند.
تعریف کاربر یا مشتری
مشتری یا کاربر به فردی اشاره دارد که با استفاده از اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام وارد کرده است، به ترتیب ثبت سفارش یا استفاده از خدمات مختلف ساپینه مشغول به فعالیت می‌شود.
از آنجا که ساپینه به عنوان یک فروشگاه اینترنتی آنلاین عمل می‌کند، بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده به هر فردی اشاره دارد که به منظوری به جز تجارت یا شغل حرفه‌ای، خرید کالا یا خدمات از ایراج پکیج انجام می‌دهد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که از خدمات و سرویس‌های ساپینه استفاده کرده، یا سفارشات خود را ثبت یا خرید کرده و یا پیام ایمیل به ما ارسال می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شوند. با رعایت تمام اصول و رویه‌ها، با ارسال درخواست، شما به صورت خودکار به شرایط ارتباطات الکترونیکی موافقت می‌کنید. ساپینه نیز با رعایت این اصول به درخواست‌های شما به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیام‌کوتاه و سایر وسایل الکترونیکی) پاسخ خواهد داد.
همچنین، آدرس ایمیل و شماره‌های تلفنی که در پروفایل خود ثبت می‌کنید، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و تایید شده شما در نظر گرفته می‌شوند. تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت نیز از طریق این راه‌ها ارسال می‌شود.
در جهت اطلاع‌رسانی از رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پیشنهادهای تخفیفی، ممکن است ساپینه به اعضای وب‌سایت خود ایمیل یا پیام‌کوتاه ارسال کند. در صورتی که نخواهید اینگونه ایمیل‌ها و پیام‌کوتاه‌ها را دریافت کنید، می‌توانید از عضویت در خبرنامه فروشگاه در پروفایل خود منصرف شوید.